Efter att försändelsen har skickats får du en länk för spårning. Det kan ta mellan 24 och 72 timmar
innan spårningen blir aktiv. Kontrollera din skräppostmapp om du inte ser något e-postmeddelande.

Kontakta oss så snart som möjligt. Om din beställning ännu inte har behandlats kan vi
försöka genomföra en avbokning. Om din beställning redan är på väg kan du, efter mottagandet,
utnyttja returpolicyn.

Skicka ett e-postmeddelande inom 48 timmar efter mottagandet med ordernummer och tydliga bilder på
produkten, förpackningen och problemet. Vi kommer då att hitta en lämplig lösning.

Använd alltid storlekstabellen på produktsidan. Om du tvekar mellan två storlekar, välj då den
större storleken eller kontakta supporten.

Skicka aldrig tillbaka varor utan att först anmäla detta. Skicka först ett e-postmeddelande till support@oliviastockholm.se för att få de rätta
returinstruktionerna.