Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 20 januari 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur Olivia Stockholm ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker oliviastockholm.se ("Webbplatsen"), använder våra tjänster eller gör ett köp, eller på annat sätt kommunicerar med oss i samband med webbplatsen (tillsammans "Tjänsterna"). "Du" och "din" avser dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller annan person vars uppgifter vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och besöka Tjänsterna samtycker du till att vi samlar in, använder och delar dina uppgifter enligt beskrivningen i denna policy. Om du inte samtycker till denna policy, vänligen använd inte Tjänsterna.

Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel för att spegla förändringar i vår verksamhet eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade policyn på webbplatsen, uppdaterar datumet för senaste uppdatering och vidtar andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att kunna tillhandahålla våra tjänster samlar vi in personuppgifter om dig från olika källor. Vilken information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika ändamål som beskrivs nedan kan vi använda informationen vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, uppfylla juridiska skyldigheter, upprätthålla våra Användarvillkor och skydda våra rättigheter och våra användares rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Information du lämnar direkt till oss:

• Kontaktuppgifter såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Orderuppgifter, inklusive namn, faktura- och leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
• Kontouppgifter såsom användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor.
• Information om kundtjänstärenden som du väljer att inkludera i din kommunikation med oss.

För vissa funktioner måste du lämna viss information direkt. Du kan välja att inte lämna denna information, men det kan innebära att du inte kan använda vissa funktioner.

Information om din användning:

Vi kan automatiskt samla in information om hur du interagerar med Tjänsterna via cookies, pixlar och liknande tekniker. Denna information kan omfatta enhets-, webbläsar- och nätverksinformation, IP-adress och annan interaktionsdata.

Information från tredje part:

Vi kan få information från tredje part, till exempel:

• Tjänsteleverantörer som stödjer vår webbplats, såsom Shopify.
• Betalningsleverantörer som samlar in betalningsuppgifter för att behandla din beställning.
• När du interagerar med våra e-postmeddelanden eller annonser kan vi och externa leverantörer samla in information via spårningsteknik.

All information från tredje part behandlas i enlighet med denna policy.

Hur vi använder dina uppgifter

• Leverans av tjänster och produkter: behandla betalningar, hantera beställningar, skicka meddelanden om konto, order, returer och byten, hantera ditt konto, ordna leveranser och underlätta returer.
• Marknadsföring och reklam: skicka marknadsföringsmeddelanden och visa annonser som är anpassade till dig.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande: upptäcka och åtgärda eventuell bedräglig eller olaglig aktivitet.
• Kommunikation och serviceförbättring: erbjuda kundsupport och förbättra vår service.

Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen och tjänsterna ska fungera och förbättras, för att komma ihåg dina preferenser och för att analysera användningen. Du kan inaktivera cookies i din webbläsare, men vissa funktioner kanske då inte fungerar som avsett.

Utlämnande av information till tredje part

Vi kan dela dina uppgifter med:

• Leverantörer som utför tjänster åt oss (t.ex. IT, betalningar, kundtjänst).
• Affärs- och marknadsföringspartners.
• Bolag inom vår koncern.
• Vid företagstransaktioner såsom fusioner eller konkurs.

Tredje parts webbplatser och länkar

Vi ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten på tredje parts webbplatser som det länkas till från vår sida.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn.

Säkerhet och lagring

Ingen säkerhetsåtgärd är perfekt; vi kan inte garantera fullständig säkerhet. Använd inte osäkra kanaler för att skicka känslig information.

Kontakt

Har du frågor om vår integritetspolicy?

E-post: support@oliviastockholm.se
Telefon: +46 8 123 456 78
Öppettider: måndag–fredag, 09:00–18:00 - helg: 10:00–17:00